Tilpasset serie – Garanti
Spa Shell~Lifetime
Arctic Spas® garanterer spa-skallet til kunden mot vanntap på grunn av strukturell feil så lenge den opprinnelige kunden skal eie spaet.
Forever Floor®~Lifetime
Arctic Spas® garanterer Forever Floor® mot råtnende og strukturelle sprekker i en levetid til den opprinnelige kunden fra den opprinnelige leveringsdatoen. Inkluderer deler og arbeid på stedet som er nødvendig for å reparere. Denne garantien gjelder bare hvis det er en solid nivåpute.
Cedar Cabinet ~ 10 år
Arctic Spas garanterer at sedertreskapet er fri for defekter i materiale og utførelse i 10 år til den opprinnelige kunden fra den opprinnelige leveringsdatoen. Det inkluderer deler og arbeid på stedet for å reparere. Denne garantien utelukker overflateflekker eller falming.
Utstyr og rørleggerarbeid~5 år
Arctic Spas® garanterer spaets elektriske utstyrskomponenter ~ spesifikt pumpen(e) *(se detaljert pumpegaranti på baksiden under "Detaljert pumpegaranti". Fabrikkinstallert Peak I, Skyfall tåkekomponenter, YESS, RossExhaustTM, Ultimate Lighting-kontroller og LED-er , Varmeapparat og kontrollsystem mot funksjonsfeil på grunn av defekter i materialer og utførelse i en periode på fem år til den opprinnelige kunden fra leveringsdato. Denne garantien inkluderer alle deler og arbeid på stedet som er nødvendig for å reparere massasjebadet.
Andre komponenter~5 år
Arctic Spas® garanterer at sikringer, lys (blå LED, nordlys), WIFI, jetinnsatser**, kontrolloverlegg på oversiden, overløpsmonteringer, avlederhåndtak og -hetter, luftkontrollhåndtak og -hetter, plastdekselklemmer, krombeslag skal være fri for defekter i utførelse og materialer i en periode på fem år til den opprinnelige kunden fra den opprinnelige leveringsdatoen. Inkluderer kun deler som er nødvendige for å reparere, ikke arbeid. **jetinnsatser (inkludert titan) er ikke garantert mot misfarging, rust eller falming.
Shell Surface Acrylic~5 år
Arctic Spas® garanterer skalloverflaten overfor kunden mot vanntap på grunn av materialfeil inkludert sprekker, blemmer, avskalling og delaminering i en periode på fem år til den opprinnelige kunden fra den opprinnelige leveringsdatoen. Inkluderer deler og arbeid på stedet som er nødvendig for å reparere.
Dekke ~3 år
Arctic Spas® garanterer Castcore®-dekningen mot funksjonsfeil på grunn av defekter i materialer og utførelse i tre år til den opprinnelige kunden fra den opprinnelige leveringsdatoen. Inkluderer deler som er nødvendige for å reparere. (Normal slitasje er ikke inkludert i denne garantien, når den brukes med en dekselløfter vil sømskade anses som normal slitasje)
Weathershield Cover~3 år
Arctic Spa garanterer at værskjoldet er fri for produsentfeil i 3 år til den opprinnelige kunden fra den opprinnelige leveringsdatoen. Inkluderer kun deler garanti. Falming av vinyl og tråd regnes ikke som en defekt og vil naturlig oppstå på grunn av normalt kjemisk vedlikehold, eksponering for vær og vind og aldring
Onzen™ System ~ 2 år
Fabrikkinstallerte Onzen™-systemer vil ha 2 års garanti på arbeid og komponenter, med unntak av elektroden. Elektroden har 30 dagers delegaranti mot defekter i materialer og utførelse. Elektroden er en forbruksdel som må skiftes med jevne mellomrom av spa-eieren. Onzen™-systemer som er ettermontert (installert etter produksjon av massasjebadet) av autoriserte Arctic Spa-teknikere vil ha to års garanti på deler og den vil ikke inkludere en arbeidskomponent. Ikke å overskride spagarantien, avhengig av hva som kommer først. Merk at for å behandle et garantikrav Arctic Spas fabrikkgarantiavdelingen må kanskje kontakte spa-eieren direkte via e-post eller telefon. Det er Arctic Spa-forhandlerens ansvar å gi denne kontaktinformasjonen til garantiavdelingen. Denne garantien kan bli ugyldig hvis massasjebadet drives med vannsaltkonsentrasjoner utenfor det anbefalte nivået på 2000 til 2500 deler per million (ppm). Skader på andre spakomponenter som ikke er relatert til Onzen™-systemet som følge av lekkende pumpetetninger, dekkes spesifikt ikke av denne garantien. For eksempel er varmeovner, varmetønner, dyser, gripeskinner, pumpetetninger og pumpemotorer ikke dekket i dette tilfellet. Spa-vannkvalitet og eventuelle skader forårsaket av vannkjemisk ubalanse dekkes ikke av denne garantien. Garantiarbeid må utføres av en autorisert Arctic Spa-forhandler. Onzen™-systemet er ikke et helautomatisk vannbehandlingssystem. Den er designet for å minimere vannvedlikehold under typiske brukerbelastninger og kan derfor kreve ekstra klorering og vannkjemibalansering. (Arctic Pure merke spa klor kalles Boost). Spa-eieren er ansvarlig for å sørge for sikker vannkjemi og -forhold.
Onzen™-systemet må brukes med Arctic Pure-saltblanding, som er utviklet for å beskytte spa-komponentene. Bruk av alternative merker av salt kan skade spa-komponentene, kan oppdages av spa-teknikere, og vil ugyldiggjøre denne garantien.
Spa Boy~ 5 år
Arctic Spas garanterer Spa Boy system mot funksjonsfeil på grunn av defekter i materialer og utførelse i 5 år fra den opprinnelige leveringsdatoen til den opprinnelige kunden på fabrikkinstallerte systemer, bortsett fra at brukeren kan byttes ut Spa Boy Elektroden som har 30 dagers garanti, må skiftes årlig. Denne garantien inkluderer deler og arbeid på stedet som er nødvendig for reparasjonen. Vannkvaliteten til spabadet og andre skader som følge av ubalanse i vannet dekkes spesifikt ikke av denne garantien. Garantiarbeid må utføres av autorisert Arctic Spas bare forhandlere. Spa Boy retromonterte sett (installert etter produsenten av spaet) vil kun ha en 5-delers garanti. For ikke å overskride spa-garantien, kommer heksen først.
Ingen arbeidsgaranti er gitt av Arctic Spas for ettermontering Spa Boy systemer.
Ansvarsfraskrivelse: Dette er ikke et automatisk vannbehandlingssystem. Systemet er satt opp for vanlig spabruk. Spa-brukeren er til syvende og sist ansvarlig for å opprettholde riktige sanitærvannforhold. Bruk av annet salt enn Arctic Pure Sea Salt. Blandingen vil skade Spa Boy komponenter og ugyldiggjøre garantien. Arctic Pure Sea Salt-blandingen er utviklet for å beskytte Spa Boy komponenter fra skade og bruk av alternative saltblandinger vil lett kunne oppdages av
teknikere. Denne garantien kan bli ugyldig hvis massasjebadet drives med vannsaltkonsentrasjoner utenfor det anbefalte nivået på 2000 til 2500 deler per million (ppm). Skade på andre spakomponenter som ikke er relatert til Spa Boy system som følge av lekkende pumpetetninger er spesifikt ikke dekket av denne garantien. For eksempel er varmeovner, varmetønner, dyser, gripeskinner, pumpetetninger og pumpemotorer ikke dekket i dette tilfellet.
Aquatremor® ~ 3 år
Arctic Spas® garanterer det fabrikkinstallerte Aquatremor® Bluetooth-lydsystemet mot funksjonsfeil på grunn av defekter i materialer og utførelse i tre år til den opprinnelige kunden fra den opprinnelige leveringsdatoen. Inkluderer deler og arbeid på stedet som er nødvendig for å reparere. iPod® og vanntett etui er produsentens direkte garantier. Aquatremor retromonterte sett (installert etter produsenten av spaet) vil kun ha en 3-delers garanti. For ikke å overskride spa-garantien, kommer heksen først.
DETALJERT PUMPEGARANTI
Pumpen(e) er garantert mot material- og komponentfeil. Pumpeakseltetningen er dekket av garantien. Skader som følge av en forsømt lekkasje akseltetning dekkes ikke av garantien. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, lagerstopp, endeklokkefeil, startbryterfeil, impellerfeil og kondensatorfeil. Det er kundens ansvar å rapportere akseltetningssvikt før ytterligere skade kan oppstå. Enhver feil på pumpekomponenten som er funnet å være et resultat av defekt materiale vil bli erstattet under garantien. Arctic Spas® forbeholder seg retten til å erstatte pumpekomponenter i stedet for hele pumpeenheten. Vibrasjonsstøy knyttet til normal pumpedrift er ekskludert fra denne garantien.
PERFORMANCE
For å få service i tilfelle en defekt eller funksjonsfeil som dekkes av denne begrensede garantien, varsle din Arctic Spa-forhandler så snart som mulig og bruk alle rimelige midler for å beskytte massasjebadet mot ytterligere skade. Ved kjøpsbevis, Arctic Spas®' agent eller dens utpekte servicerepresentant vil korrigere defekten i henhold til vilkårene og betingelsene i denne begrensede garantien. Forhåndsgodkjente krav må utføres innen 60 dager etter forhåndsgodkjenning. Alle eksisterende krav utløper ved utløp av garantien. *Vennligst vær oppmerksom på at fagforeningslekkasjer anses å være brukervennlige og er uttrykkelig ekskludert fra den begrensede garantien. Skader som følge av lekkasjer i forbindelse med fagforeninger er uttrykkelig ekskludert fra den begrensede garantien. Det vil ikke påløpe gebyr for deler og arbeid på stedet for kunden i en periode på fem år fra datoen for original levering eller seks år fra produsentens forsendelsesdato, avhengig av hva som kommer først. Spesielt utstyr, rørleggerarbeid og skalloverflater mot funksjonsfeil på grunn av eventuelle defekter i materialet og utførelse innenfor den begrensede garantien. Reisekostnader er kundens ansvar. Din begrensede garanti vil dekke maksimalt $60 mot arbeidskraft på stedet per hvert godkjent garantikrav. Service- og/eller reisekostnader dekkes innen de første 30 dagene etter eierskap til en maksimal avstand på 100 km fra forhandler eller utpekt serviceutsalg. Hvis Arctic Spas® fastslår at reparasjon av den dekkede defekten ikke er mulig, vi forbeholder oss retten til i stedet å tilby et erstatningsbadebad tilsvarende den opprinnelige kjøpesummen for det defekte spaet. Utskifting av spaet gjøres kun etter skjønn Arctic Spas®. Rimelige kostnader for fjerning av det defekte spaet, samt levering og installasjon vil være spakundens ansvar. Frakt betales til nærmeste Arctic Spas® distribusjonssenter i garantiperioden.
BETINGELSER FOR GARANTIER
Alle garantier gitt under dette gjelder kun den opprinnelige kunden av spaet hvis de er kjøpt av en autorisert Arctic spas forhandler og opprinnelig installert innenfor grensene til landet der den opprinnelig ble kjøpt. Alle garantier opphører ved overføring av eierskapet til et spa fra den opprinnelige kunden eller produktet som forlater landet det ble kjøpt i. Denne garantien gjelder kun innenfor serviceområdet der spaet opprinnelig ble installert. Din begrensede garanti inkluderer ikke reparasjonsreise eller for fraktkostnader vurdert av din fabrikkautoriserte forhandler eller serviceagenter. Alle hendelser som dekkes av denne begrensede garantien nedenfor må repareres av en fabrikkautorisert forhandler av Arctic Spas®. Garantiene vil ikke inkludere eventuelle reparasjonskostnader som påløper av en ikke-fabrikkautorisert agent. For å få service må kunden kontakte den fabrikkautoriserte forhandleren i sitt område. I tilfelle et spa eller en del av det må returneres til Arctic Spas® distribusjonssenter, er alle fraktkostnader spakundens ansvar. I alle tilfeller Arctic Spas® har eneansvar for å bestemme årsaken og arten av feilen i spaet og Arctic Spas® avgjørelse med hensyn til dette skal være endelig.
UNNTAK
Alle garantier nedenfor er ugyldige hvis massasjebadet har vært gjenstand for endringer (inkludert ettermarkedstilbehør), misbruk eller misbruk eller reparasjon av massasjebadet har blitt forsøkt av andre enn en fabrikkautorisert forhandler av Arctic Spas®. Endringer inkluderer, men ikke begrenset til, enhver endring av komponentene, utskifting av komponenter eller tillegg av komponenter uten skriftlig tillatelse fra Arctic Spas®. Misbruk inkluderer uforsiktig håndtering av massasjebadet, skader forårsaket av feil og/eller ikke-sertifiserte elektriske tilkoblinger, manglende bruk av massasjebadet i samsvar med instruksjonene i brukerhåndboken som følger med spaet, inkludert feil oppstartsprosedyrer eller tørrfyring av massasjebadet, all bruk av massasjebadet eller noen av dets komponenter i en applikasjon som det ikke er designet for, og skade forårsaket av feil kjemisk balanse (inkludert skade på spakomponenter forårsaket av kalkoppbygging på grunn av dårlig vann kjemi), is i massasjebadet, overoppheting av spa- eller spavannet, skade på spa-overflaten ved å la uoppløste desinficerende kjemikalier ligge på overflaten eller hvis spaet vårt har blitt brukt til kommersielle formål. Spadeksler er ikke garantert mot kjemisk forbrenning eller misfarging. Spadeksler er ikke garantert mot vannabsorpsjon eller skade som følge av vannabsorpsjon. Eventuelle skader som følge av feilhåndtering av spadekselet på noen måte dekkes ikke av garantien. Enhver skade forårsaket av flytting av massasjebadet eller feil installasjon (inkludert utilstrekkelig forberedt eller ujevnt underlag) anses som misbruk, og enhver skade på materialet eller utførelse av spa-kabinettet og gulvet under frakt eller håndtering er uttrykkelig ekskludert fra den begrensede garantien. All Weather Pool må plasseres på betongpute eller riktig konstruert dekk.
Arctic Spas vil ikke være ansvarlig for problemer med strømselskaper eller feil elektriske installasjoner, Skade og/eller manglende ytelse som følge av høye eller lave spenninger utenfor driftsparametere. Arctic Spas vil ikke være ansvarlig for programvare- og produktoppgraderinger gjennom spaets levetid.
Arctic Spas® ekskluderer uttrykkelig garantidekning for noen av følgende: Naturhandlinger inkludert, men ikke begrenset til, skade som følge av lynnedslag, storm, flom, frysing, brann og andre naturhandlinger. Ethvert spa installert i en kommersiell applikasjon. Enhver feil forårsaket av feil bruk av dekselet eller eller skade på massasjebadets overflate ved å forlate spaet utendørs uten hot tub dekselet på plass. Varmen som skapes ved å forlate massasjebadet i direkte UV-lys uten deksel, kan forårsake overflateproblemer med akrylen og kan også føre til at plastdeler forvrider seg, noen armaturer vil lekke eller slutte å fungere som et resultat. Disse hendelsene dekkes ikke av garantien. De hot tub dekselet må holdes på hot tub når den ikke brukes.
Riper eller mikroskraper i spa-skallet rapportert etter installasjonsdagen dekkes ikke av garantien. Micro-crazing er definert som et område med bittesmå skinnende linjer som er synlige i områder på overflaten av noen termoplastiske ark. Dette fenomenet, selv om det er sjeldent, er kjent for å forekomme i mange typer plastplatematerialer. Overflatene av termoformet akryl hot tubs er ikke immun mot denne muligheten.
Skadet forårsaket av ikke-godkjente desinficeringsmidler som tri-klor, syrer, kalsiumhypokloritt, natriumhypokloritt, peroksider, alle desinfiserende kjemikalier som kan forbli uoppløst på massasjebadets overflate. Alle sanitære systemer eller kjemikalier som brukes i spaet ditt må være fabrikkgodkjent av Arctic Spas eller garantien din er ugyldig. Du kan se etter en liste over godkjente systemer og kjemikalier på arcticspas.com. Installasjon av ikke fabrikkgodkjente saltsystemer vil ugyldiggjøre garantien knyttet til pumpetetninger, metalldeler, dyser osv. Skade forårsaket av gjenstand(er) festet til eller installert på spaet, inkludert men ikke begrenset til lysthus, dekselløftere og sedertre tilbehør. Eventuelle tilleggsutstyr eller tilleggskomponenter som ikke er fabrikkinstallert dekkes ikke av garantien. Eventuelle skader eller feil på grunn av feil forberedelse for vinteroppbevaring dekkes ikke av garantien. Skader på puter rapportert etter leveringsdagen vil ikke dekkes av garantien. Puter skal fjernes fra spaet når de ikke er i bruk. Onzen og Spa Boy er det eneste fabrikkgodkjente saltsystemet. Eventuelle skader som følge av bruk av mekanismer for fjerning av deksel dekkes ikke av garantien. Onzen og Spa Boy celle anses som en brukerservicebar komponent, vil erstatning være kundens ansvar.
ANSVARSFRASKRIVELSE
Arctic Spas® vil ikke være ansvarlig for tap av bruk av spaet eller andre tilfeldige eller følgekostnader, utgifter eller skader som kan omfatte, men ikke begrenset til, fjerning av et permanent soldekk, solrom, lysthus eller annet tilpasset inventar, eventuelle krankostnader forbundet med fjerning av spaet for service eller utskifting. Arctic Spas® skal ikke holdes ansvarlig for kostnader som oppstår fra vann, filterpatroner og kjemisk tap. Under ingen omstendigheter skal Arctic Spas® eller noen av dets representanter er ansvarlige for enhver personskade eller skade på eiendom, uansett hva som oppstår fra spaet. Arctic Spas® garantier er begrenset til et maksimalt beløp mottatt av Arctic Spas® med hensyn til salget av spaet.
ALLE GARANTIER
Garantiene her er alle garantiene gitt av Arctic Spas® til kunden, og i den grad loven tillater det. Garantiregistrering (innen 30 dager etter levering) er kundens ansvar og er en betingelse for garantidekning. Denne garantien tilbys som en ekstra fordel og påvirker ikke dine lovfestede rettigheter. Alle garantier heri krever at ethvert krav må sendes til Arctic Spas® innen ti dager etter at defekten oppdages, og må følges av den originale kundens kvittering som bekrefter kjøpet av spaet, som viser kjøpsdatoen. Alle garantikrav må sendes inn innen garantiperioden. Unnlatelse av å gi slik melding og informasjon ugyldiggjør alle garantier gitt nedenfor. Arctic Spas® forbeholder seg retten til å reparere eller erstatte komponenter eller materialer etter eget valg. I visse tilfeller kan det være nødvendig med fotografier for riktig vurdering før garantidekning fastsettes. I tilfelle en kunde ikke er i stand til å skaffe deler eller tilfredsstillende service fra en fabrikkautorisert forhandler av Arctic Spas®, bør varsel gis umiddelbart til serviceavdelingen til agenten der spaet ble kjøpt og til Arctic Spas®.
Arctic Spas® ekskluderer uttrykkelig garantidekning ved splitting, falming eller vridning av sedertre eller ingen vedlikeholdsskap utover leveringsdatoen. Enhver skade som følge av håndtering av sedertre eller ingen vedlikeholdsskap er ekskludert fra denne garantien. Denne garantien vil ikke dekke noe arbeid for WIFI/Bluetooth-tilkoblingsassistanse/-problemer, initialisering av onSpa®-appen og tilkoblingsassistanse/problemer fra en smarttelefon, eller assistanse med å faktisk koble til noen av disse enhetene.